本網(wǎng)訊（通訊員 李懷琴）近年來，市司法局統(tǒng)籌整合公共法律服務(wù)資源，積極推動實體平臺建設(shè)，夯實法律服務(wù)熱線平臺建設(shè)，探索運用“兩微一端”推動網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作責(zé)任落實。成立了市司法局“公共法律服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，積極整合律師、公證、人民調(diào)解、法律服務(wù)、法律援助、普法宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教等法律服務(wù)資源，著力打造“一站式”的綜合性法律服務(wù)體系，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，不斷滿足人民群眾的法律服務(wù)需求，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
創(chuàng)新舉措，積極推進“三大平臺”建設(shè)。公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)基本完備。在局機關(guān)一樓臨街建立安康市公共法律服務(wù)中心，統(tǒng)籌整合公共法律服務(wù)資源，設(shè)置律師、人民調(diào)解等窗口，逐步實現(xiàn)公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化；全市10縣區(qū)已基本建立公共法律服務(wù)中心，鎮(zhèn)街道成立公共法律服務(wù)工作站，在基礎(chǔ)條件較好村（社區(qū)）成立公共法律服務(wù)室；四級公共法律服務(wù)體系基本設(shè)立，明確工作人員和辦公場所，多為兼職人員和合署辦公，集中受理和解決群眾的法律服務(wù)事項,提供綜合性、“一站式”法律服務(wù)。“12348”法律服務(wù)熱線平臺建設(shè)便民利民。全市設(shè)立“12348”法律援助熱線市級平臺1個、縣區(qū)級平臺10個，平臺具備法律咨詢、法律宣傳、服務(wù)投訴以及引導(dǎo)其他法律服務(wù)事項等綜合性服務(wù)功能，方便群眾法律咨詢。網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)便民高效。推廣運用“12348中國法網(wǎng)”“陜西法網(wǎng)”，委派律師和公證員擔(dān)任駐場法律服務(wù)人員，同時提供線上法律服務(wù)咨詢解答；積極推進公共法律服務(wù)智能化水平，部分縣為公共法律服務(wù)中心引入智慧公共法律服務(wù)機器人、觸摸一體機、自助柜員機，并為各鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站和村（社區(qū)）工作室配備觸摸一體機，方便干部群眾獲取所需的公共法律服務(wù)。
整合資源，為群眾提供便捷高效的法律服務(wù)。推進“一村(居）一法律顧問”工作，全市546名律師、基層法律服務(wù)工作者與全市1884個村（社區(qū)）簽訂法律顧問合同；建立法律顧問交流管理微信群，村（社區(qū)）設(shè)立法律服務(wù)惠民微信群，通過線上線下相結(jié)合方式受理解答群眾咨詢，方便群眾辦事；充分發(fā)揮公證職能作用，積極踐行便民利民的服務(wù)宗旨。全市各公證機構(gòu)扎實推進“放管服”改革工作，積極推出《“最多跑一次”十項便民服務(wù)措施》，開通公證網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申辦、在線咨詢服務(wù)；開通微信公眾號即時咨詢、預(yù)約功能，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，切實為民排憂解難，維護社會和諧穩(wěn)定。建立援調(diào)對接工作新機制，將法律援助與人民調(diào)解有機結(jié)合，形成強大的工作合力，為困難群眾提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。今年以來，全市共辦理各類法律援助案件3009件，公證6054件，鑒定2207件，調(diào)處各類矛盾糾紛15243件，提供各類法律咨詢共12497人次。
