本網訊（通訊員 付甦）為做好新冠肺炎疫情防控工作，保障廣大服務對象的身體健康和生命安全，避免出現(xiàn)人員聚集、交叉感染等風險，市人社局依托“互聯(lián)網+人社”服務，將線上辦理作為主要服務模式，倡導人社業(yè)務“網上辦、自助辦、掌上辦、電話辦”，通過不見面、不集中、不接觸的網上辦理，持續(xù)為群眾提供高效優(yōu)質的人社服務。
為便于群眾“不見面”辦理業(yè)務，市人社局通過“安康人社”APP、人社自助查詢機、政務服務旗艦店、“i安康”APP、支付寶城市服務、微信服務號等互聯(lián)網服務渠道，為群眾提供包括178項網上可辦事項、39項高頻“一網通辦”事項、29項即時查辦事項在內的共計314項人社服務。同時，通過打通各互聯(lián)網服務渠道間的身份認證和用戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)個人用戶和單位用戶在各互聯(lián)網服務渠道中無需重復注冊，即可辦理社會保障卡、社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動關系、求職招聘等方面的人社業(yè)務，在確保服務事項內容進度一致的前提下，為群眾提供更好的服務體驗。
據統(tǒng)計，自1月23日以來，安康“互聯(lián)網+人社”平臺已累計為群眾提供各類線上服務5080人次，成為人社“防疫不見面、服務不斷線”重要窗口。下一步，市人社局將進一步普及“網上服務”、優(yōu)化“移動服務”、推廣“自助服務”，將更多的人社高頻經辦事項搬到網上、搬到掌上、搬到自助終端上，實現(xiàn)更多的人社業(yè)務“網上辦”、“掌上辦”、“自助辦”，為群眾提供更加便捷高效的人社服務。
