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安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 付明明 王偉）“我們是協(xié)稅志愿團(tuán)隊(duì)人員，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要？”“如果你不介意的話(huà)，我來(lái)幫你吧。”近日，走進(jìn)安康市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)大廳，首先聽(tīng)到的便是一句句親切又暖心的問(wèn)候，映入眼簾的是一抹忙碌的藍(lán)色身影。他（她）們身穿印有“志愿者服務(wù)”字樣的藍(lán)色馬甲，穿梭于導(dǎo)稅臺(tái)和24小時(shí)自助辦稅區(qū)之間，“一對(duì)一”進(jìn)行“政策答疑”，手把手引導(dǎo)納稅人辦理網(wǎng)上申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅事項(xiàng)，成為辦稅廳里一抹亮麗的風(fēng)景。
據(jù)了解，為了給納稅人營(yíng)造更加舒心的辦稅環(huán)境，搭建和諧的稅企連心橋，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。近日，安康市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將轄區(qū)會(huì)計(jì)公司人員和企業(yè)具有豐富辦稅經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員“請(qǐng)”進(jìn)辦稅服務(wù)廳，組建一支20余人的“企業(yè)協(xié)稅志愿團(tuán)隊(duì)”，專(zhuān)程為辦稅有“障礙”的納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓納稅人辦理涉稅事項(xiàng)更加方便快捷。
據(jù)安康市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合黨委書(shū)記、局長(zhǎng)呂世意介紹，志愿團(tuán)隊(duì)人員均為大專(zhuān)及以上高素質(zhì)的財(cái)會(huì)人員，大部分人都擁有10年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，少數(shù)人還是重點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)和總賬會(huì)計(jì)。協(xié)稅志愿者在申報(bào)征收期每天2人輪流上崗，給納稅人指引辦稅，普及稅收知識(shí)，進(jìn)行引導(dǎo)分流，協(xié)助新辦納稅人辦理各項(xiàng)稅收事宜，除此之外，還會(huì)在納稅服務(wù)微信群、QQ群曬出他們“權(quán)威的觀(guān)點(diǎn)”，與納稅人進(jìn)行即時(shí)的互動(dòng)交流和在線(xiàn)答疑。一方面緩解了辦稅廳辦稅的“堵”點(diǎn)，也成為稅企間的“潤(rùn)滑劑”。
金承財(cái)務(wù)咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)人王倍峰是一名具有多年辦稅經(jīng)驗(yàn)的老會(huì)計(jì)，也是志愿團(tuán)隊(duì)的一員，他表示:“以前一直都是稅務(wù)部門(mén)為企業(yè)送政策和服務(wù)，沒(méi)想到有一天自己也能幫助他人辦稅，這不僅發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(zhǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平，收獲了一種被別人需要和認(rèn)可的獲得感，而我們同時(shí)又都是財(cái)務(wù)人員，大家更能心心相映。”
一位剛在志愿者幫助下辦完發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)的納稅人喜不自禁：“我是上月才登記的企業(yè)，我拿著工程合同等資料抱著先問(wèn)問(wèn)的態(tài)度，沒(méi)想到一來(lái)就遇到了這些志愿者，前后不到5分鐘，指導(dǎo)我在網(wǎng)上填寫(xiě)了申報(bào)單、網(wǎng)上進(jìn)行了扣款，很快就拿到了發(fā)票，稅務(wù)局的這種做法真是想到我們納稅人的心坎里了。我是新手，以后還要多來(lái)向他們請(qǐng)教！”
